/


Главная / Услуги и решения / Рекомендательные письма / Приморский филиал компании «Ростелеком»

Приморский филиал компании «Ростелеком»

Приморский филиал компании «Ростелеком»

Приморский филиал «Ростелеком» выражает благодарность Softline за плодотворное сотрудничество в рамках проекта технической поддержки IT-активов инфраструктуры компании.

Специалистами компании был предоставлен пакет услуг по обеспечению бесперебойного функционирования рабочих станций и периферийного оборудования пользователей на 63 площадках.

Добиться максимальной производительности сетевой инфраструктуры и ее бесперебойной работы удалось за счет выделенной линии приема и обработки запросов и службы Service Desk. Также были предоставлены услуги технической поддержки посредством электронной почты и телефонной связи с рабочим графиком 5х8.

Оперативная реакция на возникновение нештатных ситуаций дала нашим специалистам возможность сосредоточиться на обеспечении бесперебойной работы серверной инфраструктуры и внутренних сервисов.

Компания Softline со всей ответственностью подошла к реализации проекта. Мы с уверенностью можем рекомендовать ее как партнера, предоставляющего профессиональные и качественные услуги в сфере технической поддержки.

Сроки реализации проекта: июнь 2015 – июнь 2016 гг.

Скачать оригинал письма