/


Главная / Услуги и решения / Реализованные проекты / Построение интегрированной системы объединенных коммуникаций на базе решений Microsoft для ОАО НК «РуссНефть»

Построение интегрированной системы объединенных коммуникаций на базе решений Microsoft для ОАО НК «РуссНефть»

Построение интегрированной системы объединенных коммуникаций на базе решений Microsoft для ОАО НК «РуссНефть»
500-1000
  • Заказчик проекта: ОАО НК «РуссНефть»
  • Оказанные услуги:
  • Вендоры:

Ситуация

Реализация пилотной стадии проекта была начата в 2012 г. В ней были задействованы московский офис ОАО НК «РуссНефть» и ОАО МПК «Аганнефтегазгеология», западносибирское дочернее предприятие холдинга. Партнером проекта выступила компания Softline.

Решение

Проект стартовал с развертывания серверов интегрированной системы коммуникаций на базе Microsoft Lync Server 2010 и Microsoft Exchange 2010. В ходе второго этапа работ платформу объединенных коммуникаций удалось связать с существующими терминалами видеосвязи Cisco VCS и Codian, а также с телефонией Avaya.

Результаты

Система реализована как открытая и позволяет наращивать функциональные возможности и производительность в будущем. Организованная система аудио/видеоконференций позволяет пользователям общаться посредством мгновенных сообщений, проводить презентации, отвечать на звонки как внутри сети компании, так и за ее пределами. В дополнение на базе Microsoft Exchange 2010 реализовано средство записи голосовых сообщений и настроен автоответчик. Одновременная работа двух серверов позволяет обеспечить бесперебойное функционирование интегрированной системы коммуникаций и балансировку нагрузки.

Расширенная коммуникационная платформа позволила НК «РуссНефть» значительно повысить эффективность и качество коммуникаций между персоналом холдинга в Москве и Нижневартовске. За счет настроенного внешнего доступа к системе коммуникаций с переносных устройств возросли мобильность пользователей, а также оперативность принятия управленческих решений в компании. В 2013 году проект охватит другие дочерние общества ОАО НК «РуссНефть».

«Это был, безусловно, интересный проект, особенно в части интеграции с системой видеоконференции Cisco-Tandberg, где мы реализовали сложное нетиповое решение. Мы внедрили платформу объединенных коммуникаций: помимо стандартных возможностей система обеспечивает взаимодействие с уже существующей на базе Cisco Video Communication Server и позволяет проводить видеоконференции с отображением нескольких пользователей одновременно. За счет внедрения средств архивации и мониторинга, предназначенных для сбора информации из мгновенных сообщений и детализации звонков, был повышен уровень безопасности корпоративных данных. Система работает стабильно и данный опыт успешного внедрения мы готовы применять, в том числе, на базе новой версии продукта Microsoft Lync Server 2013», –

Алексей Сомов, руководитель отдела инфраструктурных проектов департамента решений Microsoft компании Softline.