IT аутсорсинг компаний

IT-аутсорсинг – передача на обслуживание специализированным организациям информационных систем:

Функциональный аутсорсинг

Передача части функций IT-отдела на обслуживание сервисной компании. Функциональный аутсорсинг совмещает наличие в штате IT-специалистов среднего звена и квалифицированную профильную поддержку сложных IT-решений - серверов, АТС, корпоративной почты, терминальных серверов, бизнес-приложений, систем управления базами данных.

• Аутсорсинг системных сервисов – обслуживание системных сервисов заказчика. В рамках данного сервиса специалисты аутсорсинговых компаний осуществляют профилактику сбоев и контролируют работу ключевых сервисов заказчика: электронной почты, файловых, web-сервисов, сервисов информационной безопасности, сетевых сервисов, восстановления данных и др., а также решает задачи, связанные с функционированием информационных технологий.


• Комплексный аутсорсинг – управление и поддержка операционных систем, офисных приложений, поддержка оргтехники и другие задачи, связанные с информационными технологиями. Такой вид аутсорсинга подходит в основном для малого бизнеса. IT–специалисты осуществляют ежедневный мониторинг работы основных сервисов компании, по необходимости осуществляют профилактические выезды к заказчику, а остальные действия проводятся дистанционно с использованием удаленного доступа.

Ресурсный аутсорсинг

• Аутстаффинг – вывод IT-персонала за штат, передача расчета, выплаты зарплаты, налогов, кадрового делопроизводства, а также управление и контроль за работой персонала сервисной компании.

«Аутсорсинг» или «Аутстаффинг»

IT-аутсорсинг позволит вам:

• Сократить затраты на обслуживание IT.
• Добиться роста производительности и стабильности IT систем.
• Оперативно восстанавливаться после сбоев.
• Иметь систему контроля качества оказываемых услуг.
• Работать с высококвалифицированными специалистами.
• Получать прозрачную систему отчетности.
• Повышать качество обслуживания и минимизировать простои.
• Повысить уровень ответственности и гарантии заказчику.
• Иметь единую точку входа для решения всех задач, связанных с обслуживанием IT.
• Обеспечить быструю реакцию на изменения бизнес-стратегии компании.

Выгоды от перехода на IT-аутсорсинг

• Увеличение инвестиционной привлекательности (выход на IPO).
• Увеличение доходности на сотрудника.
• Снижение налогооблагаемой базы.
• Увеличение капитализации.
• Увеличение доходов компании (по EBITDA).
• Разделение рисков между заказчиком и компанией-аутсорсером.
• Совмещение в одной компании – аутсорсере разных видов деятельности.
• Удешевление услуг на основе принципа «1 to many».
• Аренда части ресурсов.
• Снижение нагрузки по принятию решений.
• Гарантии качества выполняемых работ, достижение мировых стандартов.
• Прозрачность и предсказуемость затрат.
• Качество услуг для требований бизнеса.
• Географическое присутствие.
• Скорость изменений как конкурентное преимущество.
• Трансформация – процессы, люди, технологии.

Реализованные проекты