/


Главная / Услуги и решения / ИТ-инфраструктура / Системы управления

Системы управления

Системы управления — класс систем, позволяющий автоматизировать различные виды деятельности над каким-либо объектом. Объектом могут выступать как технические объекты, так и не технические, например, люди или процессы.

Компания Softline обладает необходимой экспертизой и опытом для реализации следующих типов проектов в области систем управления ИТ.

  • Внедрение систем Service Desk, систем автоматизации сервисных функций.
  • Внедрение систем управления эксплуатацией, обеспечения непрерывности бизнеса.
  • Создание систем мониторинга доступности и производительности сети, элементов инфраструктуры, приложений.
  • Внедрение систем управления конфигурациями.

Отзывы клиентов

ООО «РусВинил»–Евгения Весницкая

ООО «РусВинил»получил интегрированную автоматизированную систему управления активами и сервисами. Были решены две важнейшие задачи: сформирован каталог сервисов и автоматизирован процесс инвентаризации конфигурационных единиц. Внедренная система соответствует лучшим мировым практикам в области Управления IT(ITIL, IBPL). Хотелось бы отметить высокий профессиональный уровень сотрудников Softline, как в области проектирования и формализации управления IT-активами и сервисами, так и в области внедрения и поддержки решений по автоматизации.