/


Главная / Услуги и решения / Бизнес-решения / SAM - управление программными активами / SAM-проекты — комплексный подход к управлению IT-активами

SAM-проекты — комплексный подход к управлению IT-активами

Из чего состоит SAM-проект?
 

Выбор средства инвентаризации
Эксперты компании Softline владеют большим арсеналом технических средств и помогут подобрать наилучший инструмент инвентаризации с учетом особенностей именно вашего бизнеса. А если у вас уже есть средства, которые могут быть использованы для инвентаризации (например, Microsoft System Center), то мы применим их и выжмем из них максимум.

Инвентаризация
Многие проблемы невозможно выявить взглядом изнутри, и в ходе инвентаризации наша задача — независимо оценить IT-инфраструктуру заказчика со стороны. Мы анализируем программное обеспечение на пользовательских ПК, серверах, а также взаимосвязь между ними, и по итогам исследования предоставляем отчет клиенту.

Сертификация
При желании заказчик может получить по итогам проекта документальное свидетельство проделанной работы. Мы готовы помочь вам получить следующие сертификаты:

  • сертификация по международному SAM-стандарту ISO 19770-1 и российскому ГОСТ ИСО Р 19770-1;
  • сертификация ассоциации вендоров BSA | The Software Alliance – может защищать от проверок в течение 2 лет;
  • сертификаты от отдельных вендоров – дают на определенное время иммунитет к вендорским проверкам;
  • сертификаты сотрудников – возможность пройти курсы Softline по SAM и подготовиться к сдаче экзамена Microsoft.

Юридический анализ
Мы сопоставляем купленные и используемые лицензии, проводим полный юридический анализ рисков исходя из контрактных документов. Во многих договорах есть нюансы и «подводные камни», на которые мы обращаем ваше внимание: права вендора на аудит, права отменить контракт при нарушении условий использования ПО, обязательства стандартизовать инфраструктуру или отказаться от других решений. Кроме того, мы помогаем решить вопросы оформления авторского права на внутренние программные разработки. Иногда эти риски стоят гораздо больше остальных, например, технических.

Организация процессов управления активами
Недостаточно навести порядок ПО один раз, нужно еще сделать так, чтобы он сохранялся и после проекта. Для этого наши специалисты изучают процессы управления программными активами — весь жизненный цикл ПО в организации, от принятия решения о закупке до списания. Мы рассматриваем внутренние регламенты, процедуры и инструкции, связанные с ПО и предлагаем, как их улучшить (например, чтобы не нарушать требования вендора по лицензированию или избежать списания софта вместе с оборудованием). Также мы внедряем технические средства для поддержки SAM-процессов для минимизации так называемого человеческого фактора — недопущения ошибок при управлении ПО.

SAM и IT-консалтинг
Часто в проектах SAM мы также консультируем клиента в вопросах развития IT-инфраструктуры. Если в ходе исследования вашей инфраструктуры мы найдем возможность оптимизации и сокращения затрат – мы обязательно про нее расскажем, описав все плюсы и минусы. Наши проекты часто расширяются за рамки анализа только программных активов, например, требуется решать задачи предоставления, поддержки и управления IT-сервисами или проводить разработку IT-стратегии.

Преимущества SAM-проектов с точки зрения IT

  • Оценка текущей ситуации в отношении корпоративного ПО.
  • Снижение юридических рисков.
  • Точный расчет цен и компетенции в области продажи ПО.
  • Консалтинг в отношении IT-стратегии.
  • Рациональное использование имеющихся лицензий.
  • Документальное подтверждение лицензионной чистоты.

Преимущества SAM-проектов с точки зрения бизнеса

  • Прозрачность расходов на IT.
  • Информация о том, чем занимаются сотрудники на рабочем месте.
  • Понятная структура финансирования IT.
  • Безопасность.
  • Заключение о целесообразности использования ПО.
  • Расчёт стоимости проекта.

Наши преимущества

  • Самый большой опыт по SAM в 10 странах мира, включая 20 проектов для крупных международных компаний.
  • Реализованные проекты для заказчиков из разных отраслей (более 50 внедрений, в том числе для компаний с более 20 000 ПК).
  • Подтвержденные статусы по SAM от Microsoft, Symantec, Aflex software, АСКОН, Corel, PROMT и др.
  • Детальный расчет стоимости ПО с учетом существующих нетривиальных возможностей и продуктовой экспертизы.
  • Статус официального аудитора BSA | The Software Alliance.
  • Рекомендации клиентов, возможность референсной встречи.
  • Полноценный SAM-аудит на международном уровне.
  • Внедрение SAM в соответствии со стандартом ISO/IEC 19770-1.
  • Штат сертифицированных специалистов.

Отзывы клиентов

сети магазинов «Высшая Лига»–Сергей Очаковский

По итогам проекта Microsoft SAM Cloud Ready мы систематизировали информацию о состоянии IT-активов и определили вектор развития инфраструктуры. Необходимость использовать современные и гибкие технологии – залог успеха в таком высококонкурентном бизнесе, как ритейл. Выполнив план миграции в облако, представленный экспертами Softline, мы сможем оперативно решать бизнес-задачи с прогнозируемой нагрузкой на бюджет.